售后服务
一,提供密封件选型,安装,维护,保管等方面技术支援服务
二,依客户需求免费提供密封技术知识培训
三,新产品装配时,依客户要求到现场进行跟踪指导检查
四,定期拜访,咨询客户意见,针对产品特殊要求同客户进行改进
五,客户投诉24小时内给予答复,72小时到达现场,以100%努力提供用户需要的服务
【“三专”客户服务】
为提高行业客户服务的响应和解决效率,我们将为您提供“专员”、“专线”、“专心”的“三专”服务。
专员:专门指定的客户服务技术人员为您提供专业的服务。
专线:为您提供有效绿色的电话联系通道,确保方便报修和技术支持。
专心:特别强调专心服务的内涵,从而提升服务层次,提高服务标准。。